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Reviews on

Klimrek ES330

4.23 / 5 44 Reacties
38 gebruikers bevelen dit product aan

Bij Decathlon zijn reviews betrouwbaar.

3 Reacties Delete filter
  • Man
    30-39
    04 mei 2020
    Gebruikt voor 1 week of minder
    That review has been deposited on this product version
    Schlecht verarbeitet

    Einzelfall? Vielleicht bei der Qualitätskontrolle durch-gegangen, aber die Verarbeitung von meiner Sprossenwand ist an einigen Stellen sehr "grob" d.h. Holzsplitter und Ausreißer deutlich sichtbar.
    So als ob mit einer stumpfen Säge gearbeitet wurde.

    Antwoord van het merk :

    Hallo Frank,

    vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du mit der Verarbeitung deines Produktes nicht zufrieden bist. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen an unser Serivce Center wenden. Sende hierzu eine Email an service[at]decathlon.de inklusive Bilder deines Mangels.

    Wir wünschen dir alles Gute und viel Gesundheit in dieser Zeit,


    mit sportlichen Grüßen
    Alisha Team DECATHLON

  • Man
    40-49
    30 juni 2020
    Gebruikt voor 2 tot 8 weken
    That review has been deposited on this product version
    Bof : pas possible de fixer le retour

    Achat en ligne de cet espalier, livré à domicile. Montage de la partie verticale sans souci. L'espalier à l'air solide. Mais impossible de monter le retour horizontal: les vis ont un embout en partie carré alors que les pré-trous sont ronds.... donc ça ne rentre pas. SAV contacté avec photos à l'appui: pas d'envoi de visserie possible. Seule possibilité : démonter l'espalier et le ramener dans un magasin pour échange, sans dédommagement. Très intéressant pour un produit acheté en ligne et dont justement le transport m'avait été épargné.

    Antwoord van het merk :

    Bonjour Florian,

    Merci pour votre retour concernant cet espalier. Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.

    Pouvez vous également m'envoyer les photos s'il vous plait ?

    Je m'occupe de transmettre votre avis à l'équipe afin de régler ce problème.

    Pour le retour en effet, lors d'un achat de plus de 30kg nous vous conseillons de vous rendre en magasin car c'est plus simple.

    Sinon je vous invite à suivre ces instructions : https://www.decathlon.fr/landing/retour-et-echange/_/R-a-retour-echange

    Vous serez intégralement rembourser grâce à ce mail.

    Merci d'avance pour votre réponse

    Bonne journée


    Marie - Apprentie chef de produit DOMYOS

  • Man
    40-49
    13 november 2019
    Gebruikt voor 1 week of minder
    That review has been deposited on this product version
    Tornillos fijación pieza superior incorrectos

    Después de haber anclado la parte vertical de la espaldera a la pared, resulta que no es posible fijar la pieza superior (en ángulo recto). Los tornillos pasante que deben fijar la pieza superior (horizontal) a la vertical tienen una sección cuadrada (mayor que la parte cilíndrica) en la zona de la cabeza y el hueco de la madera es únicamente de sección circular (sin un tramo inicial cuadrado). Como consecuencia de ello, el tornillo no entra completamente en la madera y no sobresale por el otro extremo para poder colocar la tuerca. Por último, un detalle menor: en el manual de montaje online indica que hay 6 tornillos para esa unión, pero en el modelo ES330 sólo hay 4.

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